Требования Wildberries к документам
С 2022 года Wildberries значительно ужесточил требования к документам продавцов. При размещении товара в ряде категорий маркетплейс запрашивает подтверждение соответствия обязательным требованиям. При нарушении — карточки блокируются, а выплаты замораживаются.
WB принимает следующие виды документов:
- Сертификат соответствия ТР ТС — там, где регламент предусматривает сертификацию (игрушки по ТР ТС 008, часть детских товаров по ст. 12 ТР ТС 007, лифты по ТР ТС 011 и др.)
- Декларация соответствия ТР ТС — для большинства потребительских товаров
- Отказное письмо — для товаров, которые объективно не подпадают под ТР ТС
- СГР (Свидетельство государственной регистрации) — для БАД, детского питания, питания спортсменов, беременных и кормящих, детской косметики
Что WB проверяет при блокировке
При блокировке карточки WB указывает в личном кабинете:
- Тип отсутствующего документа (сертификат / декларация / отказное)
- Технический регламент, которому должен соответствовать товар
- Категорию товара из справочника маркетплейса
После загрузки документа карточка проходит повторную проверку в течение 1–3 рабочих дней.